Forgalom növelés, gyos működés, stabil átlátható rendszer
- Egy modern kölcsönző programtól ma már elvárható, hogy ne csak átlátható legyen, hanem gyorsítsa a kiszolgálást és csökkentse a hibákat.
- Ha a rendszer gyors és logikus felépítésű, a pultnál nem alakul ki sor, és az ügyfelek szívesen térnek vissza.
- Ha az online foglalási felület szinkronban van a készlettel, kevesebb a félreértés és több az előfoglalás.
- Ma már alapelvárás, hogy lehessen bankkártyával fizetni, és a számlázás automatikusan, azonnal megtörténjen.
- A tulajdonos élete jelentősen könnyebb, ha a kölcsönző program együtt működik a meglévő ügyviteli rendszerrel.
Ha nem lenne támogatás ...
- Sok kölcsönző azért vált rendszert, mert a régi program elavult és lassú lett.
- Ha egy kölcsönző program mögött nincs folyamatos támogatás, pár év alatt használhatatlanná válik.
- Ha a rendszer bonyolult, a kollégák nem szeretik használni – és ahol nem használják, ott káosz lesz.
- Az ingyenes vagy általános szoftverek ritkán tudják azt a pár speciális dolgot, amire egy kölcsönzőnek valóban szüksége van.
- Hiába tud egy rendszer száz funkciót, ha pont a szezonáttekintés, a csoportkezelés vagy a szervizfoglalás hiányzik belőle.
- Ha az online foglalás nincs szinkronban a valós készlettel, az komoly kellemetlenségeket okozhat.
- Papíralapú beállítási lapok és manuális adatbevitel mellett rengeteg a hibalehetőség és az elvesztegetett idő.
Milyen egy jól működő rendszer?
- Egy jól működő kölcsönző program ára általában az éves árbevétel töredéke – viszont folyamatosan időt és pénzt termel.
- A rendszer automatikusan megkapja a szükséges frissítéseket, külön kérés nélkül.
- Vállaljuk az üzemeltetést, a továbbfejlesztést és az új igények megvalósítását ésszerű határidővel.
- Az összetettebb megoldásokat az ügyfelekkel együtt alakítjuk ki, nem sablonban gondolkodunk.
- Nincs szoftver hiba nélkül – ha hibát tapasztalunk, annak javítása elsőbbséget élvez.
- Elérhetőek vagyunk, nem tűnünk el a szezon közepén.
- Annyit számlázunk, amennyi az elfogadott ajánlatban szerepelt.
- A fejlesztést mindig egyeztetett tervek alapján végezzük, nem utólagos meglepetésekkel.
